海南南海網人力資源開發有限公司現面向社會公開招聘20名客服工作人員
請用微信掃一掃
分享
因工作需要，海南南海網人力資源開發有限公司現面向社會公開招聘20名客服工作人員，現將有關事項公告如下：
一、職位描述
1.400接聽熱線，根據公司服務規范，獨立接聽神州租車客戶各類來電、解答客戶對租車業務的疑問、處理各類預訂及修改需求；
2.準時到崗接班接線，準時參加班前（班后）會議，并根據要求熟記各類最新業務口徑及流程；
3.按規定參加各類崗中培訓，學習各類業務知識、服務規范，并熟練運用；
4.嚴格按照公司管理模式、工作流程標準開展工作，確保良好的服務狀態，工作順暢高效。
二、任職要求
1.年齡18-35歲，男女不限，大專及以上學歷，條件優秀可放寬至中專；
2.熟悉基本的電腦操作，中文打字速度40-50字/分鐘；
3.普通話標準，具有良好的溝通能力及服務意識；
4.有服務意識，工作積極，為人正直、踏實，能承受一定工作壓力。
三、工作時間及地點
1.培訓期：8:30-18:00（理論培訓+實操培訓5-7個工作日）；
2.上線后：
①白班：7:40-17:00或8:00-18:00
②晚班：16:00-23:30或16:30-23:30
③通宵班：23:00-7:30
（項目排班制，兼職主要以白班為主，晚班一周排1-2次，通宵班一個月1-2次，具體班次以項目實際排班為準，班次會提前安排并進行通知。）
3.工作地點：海南澄邁縣老城鎮生態軟件園沃克公園。
四、薪資待遇
1.培訓期：培訓期發放培訓補貼，通過理論、實操培訓50元/天；通過理論培訓未通過實操培訓20元/天，未通過理論培訓無薪資；
2.上線后：白班、晚班120元/天，通宵班160元/天（上線后如果允許居家辦公，即白晚班100元/天，通宵班140元/天）；
注：兼職最少需做滿15天，如因個人原因未做滿15天，上線薪資正常結算，培訓補貼按20元/天結算。兼職如做滿整月（舉例12月1日-12月30日內）出勤滿22天，另有200元全勤。薪資按天核算，按月結算（1號到30號），每月15日發放。
五、報名方式
應聘者通過網絡形式遞交簡歷及相關材料后，由海南南海網人力資源開發有限公司組織人員審查，經審查合格的人員，將通知進行面試。
1.報名郵箱：761251353@qq.com,文件命名及郵件主題均為“個人名字+應聘崗位”；
2.聯系方式：寧女士 0898-36382797；
3.報名材料：
①《個人簡歷表》(簡歷表中要體現應聘的崗位)；
②有效身份證(正、反兩面合并成一張圖片)、有效戶口簿（戶主頁、本人頁）掃描件；
③學歷證書；
④近期1寸免冠正面相片電子版。
4.面試考核：重點考核應聘人員的綜合能力素質與崗位所需能力的匹配度，面試時間另行通知；
5.擬聘人員：由南海網人力根據具體情況辦理入職手續，與南海網人力簽訂勞務合同。
海南南海網人力資源開發有限公司
2023年1月3日
